जबलपुर: पाँच महीने के बाद भी निवा बूपा हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी ने नहीं दिया बीमा क्लेम

डिजिटल डेस्क,जबलपुर। सालों प्रीमियम जमा कराया जाता है। एजेंट, ब्रांच के अधिकारी अनेक दावे करते हैं कि बीमार होने पर हमारी कंपनी सातों दिन व 24 घंटे इलाज में मदद करती है। बीमित को जब बीमा की मदद की जरूरत पड़ती है तो जिम्मेदार गोलमाल जवाब देने लगते हैं।

ऐसी ही शिकायत मुंबई महाराष्ट्र निवासी रणधीर सिंह ने की है। उन्होंने निवा बूपा कंपनी से हेल्थ इंश्योरेंस कराया हुआ है। जनवरी में बीमार होने पर उन्हें अस्पताल में भर्ती होना पड़ा।

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इलाज के दौरान बीमा कंपनी को कैशलेस के लिए मेल किया तो क्लेम डिपार्टमेंट ने यह कहते हुए कैशलेस निरस्त कर दिया कि बिल सबमिट करने पर हमारी कंपनी जल्द भुगतान कर देगी। बीमित को अपने खर्च पर पूरा इलाज कराना पड़ा।

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इलाज के बाद अस्पताल से मिले बिल व रिपोर्ट बीमा कंपनी को ऑनलाइन सबमिट की। बिल सबमिट करने के बाद बीमा अधिकारियों ने जल्द भुगतान का वादा करते हुए क्लेम नंबर क्रमांक 1672124 जनरेट किया।

बीमित जनवरी 2024 से लगातार संपर्क करते आ रहा है पर उसे आज तक क्लेम का भुगतान नहीं किया। बीमित का आरोप है कि बीमा अधिकारी प्रीमियम लेने के बाद भी उसके साथ गोलमाल कर रहे हैं। वहीं बीमा कंपनी के प्रवक्ता से संपर्क किया पर कंपनी का पक्ष नहीं मिल सका।

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