डेंगू के इलाज का भुगतान नहीं दिया निवा बूपा हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी ने

डिजिटल डेस्क,जबलपुर।

सालों पुरानी हो या फिर नई पॉलिसी क्यों न हो बीमा कंपनियाँ कोई न कोई कारण बताकर आम लोगों को धोखा देने में पीछे नहीं हैं। अस्पताल में कैशलेस नहीं किया जाता है और बिल सबमिट करने पर अनेक प्रकार की खामियाँ निकालकर नो क्लेम कर दिया जाता है।

ऐसी ही शिकायत में अमृतसर निवासी नवप्रीत सिंह ने बताया कि उन्होंने निवा बूपा हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी से स्वास्थ्य बीमा कराया हुआ है। वे 9 साल से पॉलिसी का प्रीमियम देते आ रहे हैं। जून 2022 में अचानक बेटे हरजीत का स्वास्थ्य खराब हो गया था। अस्पताल में परीक्षण कराने के बाद खुलासा हुआ कि डेंगू हुआ है। बेटे का बुखार नहीं उतरने के कारण निजी अस्पताल में भर्ती कराया गया था। इलाज के दौरान बीमा कंपनी में कैशलेस के लिए मेल किया गया। मेल करने पर बीमा अधिकारियों ने यह कहते हुए कैशलेस रिजेक्ट कर दिया कि आपको बिल सबमिट करने पर पूरा भुगतान हमारी बीमा कंपनी करेगी।

बीमित ने अपने पास से इलाज का पूरा भुगतान किया और अस्पताल से मिले बिल व उपचार के पूरे रिकॉर्ड को बीमा कंपनी में जमा किया तो वहाँ से पॉलिसी क्रमांक 30349193202208 का जल्द क्लेम देने का वादा किया गया पर महीनों बीत जाने के बाद भी बीमा कंपनी ने भुगतान नहीं किया और यह कहते हुए बिल रिजेक्ट कर दिया कि आपके द्वारा भेजे गए दस्तावेज में गोलमाल है इसलिए हमारी कंपनी क्लेम नहीं देगी। बीमित का आरोप है कि जिम्मेदारों के द्वारा हमारे साथ ठगी की गई और वे स्थानीय जिला विधिक सेवा प्राधिकरण में मामले की शिकायत देंगे।

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