जबलपुर: बिल जमा करने के बाद भी कट गए कनेक्शन
- एटीपी मशीन में जमा करने वाले उपभोक्ताओं की बढ़ी परेशानी
- सिस्टम अपडेट नहीं होने से हुईं दिक्कतें
- पूर्व क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी द्वारा राजस्व वसूली अभियान चलाया जा रहा है।
डिजिटल डेस्क,जबलपुर। पूर्व क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी के कुछ जिलों में बिजली का बिल जमा करने के बाद भी कई लोगों के बिजली के कनेक्शन काट दिए गए। इसके कारण लोगों को त्योहार में भी अंधेरे में रहना पड़ा।
बताया जाता है कि शुक्रवार को जिन लोगाें ने एटीपी मशीन के माध्यम से बिल जमा किया था उनकी राशि को बैंक और सिस्टम में अपडेट नहीं किया गया, जिसके चलते यह परेशानी लोगों को उठानी पड़ी।
जानकारी के अनुसार पूर्व क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी द्वारा राजस्व वसूली अभियान चलाया जा रहा है। इसी के तहत पिछले दिनों स्मार्ट मीटर के जरिए बिजली कंपनी द्वारा बिल जमा नहीं करने वाले हजारों लोगों के विरुद्ध डिस्कनेक्शन की कार्रवाई की गई।
इसी के अंतर्गत कई ऐसे उपभोक्ताओं के कनेक्शन भी कट गए हैं जिन्होंने एटीपी मशीन से बिजली का बिल जमा किया था। चूँकि बिल जमा होने के बाद उपभोक्ताओं की सूची को अपडेट नहीं किया गया। इसके कारण उपभोक्ताओं के विरुद्ध डिस्कनेक्शन की कार्रवाई की गई।
तीन दिन से बढ़ी परेशानी
जानकारी के अनुसार बिजली कंपनी में यह परेशानी पिछले 3 दिन से बढ़ी है। लोगों द्वारा बिल का पेमेंट करने के बाद भी उनके बिलों में बकाया दिख रहा है। इसकी वजह से कनेक्शन काटे जा रहे हैं। खासकर स्मार्ट मीटर होने से डायरेक्ट ऑनलाइन कनेक्शन काटे जा रहे हैं।
त्योहार के समय बिल जमा होने के बाद भी लोग अंधेरे में रह कर बिजली कार्यालयों के चक्कर लगा रहे हैं। वहीं मैदानी कर्मचारियों से उपभोक्ताओं का वाद-विवाद भी हो रहा है।
शुक्रवार को एटीपी मशीन के माध्यम से बिजली बिल जमा करने वालों की सूची को अपडेट नहीं किया जा सका है। चूँकि इसके बाद लगातार छुट्टियाँ पड़ गईं, जिससे सूची अपडेट नहीं हो सकी। वैसे एक-दो दिन बिल पेंडिंग होने के बाद कनेक्शन नहीं काटे जाते।
- अरविंद सक्सेना, हैड सीएस एंड ए कम्प्यूटर सिस्टम एंड ऑटोमेशन
