जबलपुर: बिजली की रीडिंग के बाद ऑनलाइन देखने पर भी नहीं मिल रहीं जानकारियाँ

डिजिटल डेस्क,जबलपुर।

एक तरफ राजस्व वसूली के लिए बिजली कंपनी द्वारा तमाम जतन किए जा रहे हैं, वहीं दूसरी ओर शहर के उपभोक्ताओं तक बिजली के बिल ही नहीं पहुँच रहे हैं। ऐसे में अब सवाल उठ रहा है कि वे अपने बिजली बिल को कैसे चुकाएँ। जागरूक उपभोक्ताओं द्वारा बिल काे ऑनलाइन भी देखा जा रहा है, लेकिन जानकारियाँ नहीं मिल रही हैं। बताया जाता है कि बहुत से उपभोक्ताओं के बिल ही जनरेट नहीं हुए हैं। जानकारी के अनुसार पूर्व क्षेत्र विद्युत कंपनी के द्वारा रीडिंग तो कर ली गई है, लेकिन उपभोक्ताओं के पास न तो बिजली बिल के एसएमएस पहुँच रहे हैं और न ही किसी प्रकार की कोई जानकारी अपडेट हो रही है। ऐसे में अब उपभोक्ताओं द्वारा इसको लेकर बिजली कंपनी से जानकारियाँ माँगी जा रही हैं तो कहीं से काेई जानकारी नहीं मिल रही है। ऑनलाइन देखने पर भी उपभोक्ताओं को पिछले बिजली बिल जमा करने की राशि और तिथि को बताया जा रहा है।

नहीं हुआ डेटा अपडेट

बताया जाता है कि नाॅर्थ संभाग में बहुत से उपभोक्ताओं का डेटा अपडेट नहीं हुआ है। इसके कारण बिजली के बिल भी जनरेट नहीं हाे सके हैं।

एक सप्ताह से परेशान हैं उपभोक्ता

बताया जाता है कि बिजली के बिलों को लेकर उपभोक्ता करीब एक सप्ताह से परेशान हैं। इसकी शिकायतें भी उपभोक्ताओं द्वारा की गई हैं, लेकिन जवाब लोगों को नहीं मिल रहे हैं। बेवसाइट और एप पर भी बिल को लेकर जानकारी अपडेट नहीं हुई है। बिलिंग नहीं होने की अधिकारी सही जानकारी नहीं दे पा रहे हैं।

बिजली के अधिकांश बिल जनरेट हो गए हैं। कुछ उपभोक्ताओं के बिल बचे हो सकते हैं। इसकी जानकारी करवाई जाएगी कि कितने लोगों तक बिल नहीं पहुँचे हैं।

संजय निगम, जीएम काॅमर्शियल, पूक्षेविविकं