वाट्सएप चैटबॉट के जरिए मिलेंगी विभिन्न सुविधाएं

डिजिटल डेस्क, चंद्रपुर । चंद्रपुर महानगरपालिका ने वाट्सएप पर चैटबॉट सेवा शुरू की है जिससे नागरिकों को वाट्सएप पर एनओसी प्रमाणपत्र, विभिन्न परमिट, जन्म और मृत्यु प्रमाण पत्र के लिए आवेदन करना, शिकायतें दर्ज करना इस तरह की विभिन्न सेवा और जानकारी अब वाट्सएप पर मिलेगी। उक्त चैटबॉट सेवा का उद्घाटन पालकमंत्री सुधीर मुनगंटीवार के हाथों किया गया।

वाट्सएप चैटबॉट का उपयोग वाट्सएप मैसेजिंग एप के माध्यम से नागरिकों के साथ बातचीत करने के लिए किया जाता है। यह सेवा शासन एवं मनपा की विभिन्न योजनाओं एवं सेवाओं का लाभ नागरिकों तक पहुंचाने के उद्देश्य से उपयोगी होगी। इस सेवा के तहत यदि नागरिक मनपा के वाट्सएप नंबर (8530006063) पर "Hi' टाइप कर भेजते हैं, तो निम्नलिखित जानकारी स्वचालित रूप से आनी शुरू हो जाती है। नागरिकों को केवल वाट्सएप पर प्राप्त सूचनाओं को प्रतिसाद देना होगा। मनपा द्वारा शुरू की गई व्हाट्सएप चैटबॉट सेवा में अब नागरिकों से संबंधित 13 सेवाएं उपलब्ध कराई गई हैं। मनपा विभागों के माध्यम से कई सेवाएँ प्रदान की जाती हैं। इनमें नागरी सेवा सुविधा, लाइसेंस निकालना, अनुमति लेना, विभिन्न दस्तावेज, अनापत्ति प्रमाण पत्र, शिकायत जैसी कई प्रकार की जानकारी नागरिकों को आसानी से इस व्हाट्सएप चैटबॉट सेवा के माध्यम से 24 घंटे मिल सकेगी।