एसबीआई जनरल इंश्योरेंस कंपनी ने प्रीमियम लेने के बाद नही भेजी पॉलिसी।

डिजिटल डेस्क, जबलपुर। हमारी कंपनी पॉलिसी जनरेट होते ही सारे लाभ देना शुरू कर देती है। अस्पताल पहुंचने पर कैशलेस कार्ड दिखाते ही पूरा फ्री इलाज मिलता हैं। 24 घंटे व सातो दिन किसी भी वक्त मेल करने पर इलाज कराने की कैशलेस की स्वीकृति भी बीमा कंपनी देती है। कई तरह के दावे-वादे बीमा कंपनी के द्वारा किए जाते है पर जब पॉलिसी धारक को सही में जरूरत होती है, तो उन्हें लाभ नही दिया जाता है। लाभ देने के नाम पर बीमित को चक्कर कटवाए जाते है। अब तो यह स्थिति हो गई है कि इंश्योरेंस कंपनी अपने पॉलिसी धारको से प्रीमियम लेने के बाद स्वास्थ्य बीमा पॉलिसी का फोल्डर तो दूर की बात है कैशलेस कार्ड भी नही भेज रही है। ऐसी स्थिति में बीमा कराने वाले आम लोग पॉलिसी होने के बाद कैशलेस इलाज नही करा पा रहे है। 

इन नंबरों पर बीमा से संबंधित समस्या बताएँ-

इस तरह की समस्या यदि आपके साथ भी है तो आप दैनिक भास्कर, जबलपुर के मोबाइल नंबर -9425324184, 9425357204 पर बात करके प्रमाण सहित अपनी बात रख सकते हैं। संकट की इस घड़ी में भास्कर द्वारा आपकी आवाज को खबर के माध्यम से उचित मंच तक पहुँचाने का प्रयास किया जाएगा।

बीमा कंपनी जरूरत में नही आ रही हमारे काम-

मण्डला पॉलिटेक्निक कॉलेज के समीप रहने वाले राजेश गुप्ता ने अपनी शिकायत में बताया कि उन्होंने एसबीआई जनरल से हेल्थ पॉलिसी कराने के लिए ऑन लाइन पेमेंट जमा कराया था। पॉलिसी कराते वक्त बीमा अधिकारियों के द्वारा कहा गया था कि हमारी कंपनी में किसी भी तरह की परेशानी नही होती है और पहले दिन से पुरानी बीमारी को छोड़कर सभी तरह की बीमारी में कैशलेस सुविधा दी जाएंगी। राजेश भी एसबीआई के अधिकारियों की बातों में आकर प्रीमियम राशि बीमा कंपनी के खाते में ऑनलाइन ट्रांसफर कर दिया। रूपए जमा होते ही बीमा पॉलिसी की प्रति के साथ ही कैशलेस कार्ड का दावा किया था पर बीमा अधिकारियों ने आज तक पॉलिसी नही दी और न ही कैशलेस कार्ड उपलब्ध कराया जा रहा है। राजेश लगातार बीमा अधिकारियों से संपर्क कर रहा है पर वे ठीक तरह से जवाब भी नही दे रहे है। आरोप लगाया कि बीमा कंपनी जरूरत पडऩे में हमारे काम नही आ रही है। वे लगातार मेल भी कर रहे है पर जिम्मेदार अधिकारियों के द्वारा किसी भी तरह का जवाब नही दिया जा रहा है। 

जल्द दिलाई जाएंगी पॉलिसी-

वहीं एसबीआई जनरल के प्रतिनिधी से संपर्क किया गया तो उनका कहना था कि हम जल्द ही उनके पते पर पॉलिसी व कैशलेस कार्ड भेज देगे। हम अपने ग्राहक को प्रताडि़त नही कर रहे है। कुछ गलतियों के कारण हम पॉलिसी तैयार नही कर पाएं थे।