शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण न करने वाले अधिकारियों पर की जाएगी कार्रवाई: डीएम

डिजिटल डेस्क,भदोही। जिलाधिकारी आर्यका अखौरी ने शुक्रवार को कलेक्ट्रेट सभागार में समन्वित शिकायत निवारण प्रणाली आइजीआरएस पोर्टल की संबंधित विभागीय अधिकारियों के साथ समीक्षा बैठक की। जिसमें डीएम ने कहा मुख्यमंत्री एवं अन्य उच्चाधिकारियों द्वारा समय-समय पर आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त संदर्भों के निस्तारण एवं गुणवत्ता की स्थिति की समीक्षा की जा रही है। आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त संदर्भों का निस्तारण संबंधित अधिकारी तत्काल करें। 
इस अवसर पर उन्होंने कहा कि शिकायतकर्ता से फोन पर भी संपर्क करें। जो अधिकारी शिकायतों के प्रति गंभीर नहीं है और शिकायत डिफाल्टर की श्रेणी में जा रही हैं। ऐसे अधिकारियों का वेतन तो रोका ही जाएगा और उनके प्रति विभागीय कार्रवाई भी अमल में लाई जाएगी। फील्ड में तैनात अधिकारी व कर्मचारी जनसमस्याओं के निस्तारण को शीर्ष प्राथमिकता से करे और आमजन के साथ संवेदनशील व्यवहार रखें। फील्ड के अवसर पर कर्मचारियों की भी रेंडम चेकिंग की जाएं। डीएम ने समस्त एसडीएम को भी यह निर्देश दिया कि लेखपाल का रोस्टर बना होना चाहिए कि किस दिन किस गांव में रहेगा। इसी तरीके से ग्राम पंचायत अधिकारी व ग्राम विकास अधिकारी का भी रोस्टर बनाया जाएं। गांव के फीडबैक के बारे में भी जानकारी ली जाएगी। गांव का आम जनमानस किसी भी तरीके से समस्या पीड़ित नहीं होना चाहिए। हम सब की ड्यूटी प्रत्येक व्यक्ति को सरकार की योजना के बारे में जानकारी देना और लाभान्वित कराना है।
उन्होंने कहा कि मुख्यमंत्री संदर्भ प्रधानमंत्री संदर्भ, जिलाधिकारी संदर्भ जनसुनवाई पोर्टल पर कोई शिकायत लंबित रहती है तो संबंधित विभाग के प्रति यह माना जाएगा कि वह अपनी कार्यशैली में कोई परिवर्तन नहीं कर रहा है। उसके प्रति फिर विभागीय कार्रवाई तय है। डीएम ने सभी विभागों के समीक्षा के दौरान स्वास्थ विभाग, समस्त खंड विकास अधिकारियो के द्वारा अच्छे ढंग से निस्तारण न होने पर नाराजगी जताई। उन्होंने सभी को यह निर्देश दिया कि अगली सप्ताहिक बैठक में सभी अपनी कार्ययोजना के साथ अवगत कराए। जिलाधिकारी ने सभी विभागों को निर्देश दिया की संबंधित विभाग 30 तारीख तक पोर्टल पर शिकायत पेंडिंग न रखे। सभी आईजीआरएस के प्रकरणों को निस्तारण करा दे। 
इस मौके पर मुख्य विकास अधिकारी भानु प्रताप सिंह, अपर जिलाधिकारी शैलेंद्र कुमार मिश्र, एसडीएम औराई लाल दुबे, जिला परियोजना निदेशक मनोज कुमार राय, डीएफओ नीरज कुमार आर्य, जिला आबकारी अधिकारी, ईडीएम आशुतोष श्रीवास्तव समस्त थानाध्यक्ष सहित समस्त जिला स्तरीय अधिकारी आदि उपस्थित रहे।