सारे दस्तावेज देने के बाद भी स्टार हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी महीनों से भटका रही

डिजिटल डेस्क,जबलपुर।

इलाज के दौरान जो भी खर्च आएगा उसे बीमा कंपनी के द्वारा दिया जाएगा, इस तरह के अनेक वादे बीमा कंपनियों के द्वारा किए जाते हैं पर बीमा अधिकारी बिल सबमिट करने पर पॉलिसीधारकों को किसी भी तरह की मदद नहीं करते हैं। यहाँ तक कि इलाज के दौरान भी क्लेम डिपार्टमेंट पॉलिसी बेचते वक्त किए गए वादों पर खरा नहीं उतरता है। ऐसी ही शिकायत महाराष्ट्र चंद्रपुर निवासी मनोज कुमार ने की है। उन्होंने स्टार हेल्थ इंश्योरेंस से स्वास्थ्य बीमा कराया था। अप्रैल 2021 में उन्हें कोरोना हो गया था। उन्हें गंभीर अवस्था में निजी अस्पताल में इलाज के लिए भर्ती होना पड़ा था। इलाज के दौरान बीमा कंपनी ने कैशलेस नहीं किया तो बीमित को स्वयं के खर्च पर पूरा इलाज कराना पड़ा था। अस्पताल से ठीक होने के बाद जब उन्होंने बिल व रिपोर्ट बीमा कंपनी में सबमिट की तो जल्द भुगतान देने का वादा किया गया था। बीमित लगातार संपर्क में रहा और इसी दौरान बीमा कंपनी ने अनेक प्रकार की खामियाँ उनके बिलों व रिपोर्ट में निकालीं। पॉलिसीधारक मनोज कुमार ने अस्पताल के चिकित्सक से दोबारा लिखवाकर दिया कि गाइड लाइन के अनुसार बीमित को अस्पताल में इलाज की जरूरत थी और चिकित्सकों की देखरेख में मरीज का उपचार किया गया है। बीमित ने सारे दस्तावेज दोबारा दिए पर स्टार हेल्थ इंश्योरेंस का क्लेम डिपार्टमेंट व ब्रांच के अधिकारी गोलमाल करते हुए आम लोगों को भटका रहे हैं। अब परेशान होकर पीड़ित कंज्यूमर कोर्ट का सहारा लेने मजबूर हैं।

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